L’Office de Tourisme Gâtinais Sud a été créé le 1er février 2019, suite à la loi NOTRe promulguée le 1er janvier 2017. La Communauté de Communes exerce de plein droit, en un lieu et place de ses communes membres, la compétence en matière de promotion du tourisme, dont la création d’un Office de Tourisme.

L’Office de Tourisme se compose de 3 Bureaux d’Information Touristique (BIT), situés à Bellegarde, Châtillon Coligny et Lorris.

Notre équipe :

*Emilie COLLIN, Directrice

*Morgane BARAT, Conseillère en Séjour, Référente Numérique

*Aude BARTHÉLÉMY, Conseillère en Séjour, Référente Animations

*Fabienne GROSOS, Conseillère en Séjour, Référente Tourisme et Handicap – Démarche qualité & Référente groupe

*Justine FRANCISCO, Conseillère en Séjour, Référente animation du réseau prestataires

 

A destination de tous nos prestataires touristiques, un Espace Pro a été créé.

Nos engagements

❖     Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles.
❖     Faciliter vos démarches.
❖     Vous offrir du mobilier pour vous asseoir.
❖     Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale.
❖     Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.
❖     Etre ouvert au moins 180 jours par an et en période touristique ou d’animation.
❖     Répondre toute l’année à vos courriers.
❖     Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins.
❖     Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier.
❖     Vous donner accès à son site internet bilingue.
❖     Diffuser son information touristique, également sur support papier, traduite au moins en une langue étrangère relative :
⇒     à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
⇒     aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
⇒     aux événements et animations ;
⇒     aux numéros de téléphone d’urgence.
❖     Mettre à  jour annuellement son information touristique.
❖     Afficher à l’extérieur les numéros de téléphone d’urgence.
❖     Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction.
❖     Mettre à votre disposition un conseiller en séjour.
❖     Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique de sa zone d’intervention.
❖     Actualiser les données sur l’offre touristique de sa zone géographique d’intervention.