Accessibilité | Tourisme et Handicap - Office de tourisme Gâtinais Sud

Nous adaptons nos services à vos besoins.

L’Office de Tourisme GÂTINAIS SUD évolue sans cesse afin de vous garantir un service adapté à vos besoins.
Dans cette optique, l’ensemble de l’équipe est mobilisée sur la thématique de l’accessibilité et a le souci de vous accueillir dans les meilleures conditions.

A terme, l’objectif de l’Office de Tourisme est d’obtenir la marque d’état “Tourisme & Handicap“.

La démarche de l’Office de Tourisme

Dans ce dessein, nous mettons en place dès à présent, différents outils à disposition des visiteurs :

Pour les 4 handicaps:

Un guide accessibilité recensant les sites de visites accessibles, mais aussi les services publics, commerces, loisirs…
Personnel sensibilisé et/ou formé à l’accueil des personnes en situation de handicap.
WI-FI gratuit dans l’espace accueil et à l’extérieur (portée 3 mètres).
L’Office de Tourisme tient à jour un registre d’accessibilité présentant une information complète sur ses équipements et aménagements.
Film promotionnel du territoire “Déconnectez-vous en Gâtinais Sud” :

Handicap moteur :

Places de stationnement adaptées à moins de 150 mètres des 3 Bureaux d’Information Touristique.
Une sonnette d’appel à l’extérieur du Bureau de Châtillon car impossibilité pour un fauteuil d’entrer dans le bureau.
Un comptoir surbaissé au bureau de Lorris.
Une partie de la boutique et de la documentation accessible ; le personnel se rend disponible pour aider en cas de besoin.
Les bureaux de Lorris et Bellegarde accessibles aux fauteuils.
Un circuit de visite adapté en version papier pour les personnes à mobilité réduite ; un autre en français simplifié.

Handicap visuel :

Les guichets des 3 bureaux situés à moins de 5 mètres de l’entrée.
Un document en braille à Bellegarde, Châtillon-Coligny et Lorris.
Une présentation du territoire touristique en gros caractères à disposition pour consultation à l’attention des malvoyants au sein des 3 bureaux d’accueil.
Signalétique lisible et visible avec une typographie de couleurs contrastée : taille d’écriture conforme aux recommandations, illustrations par pictogrammes.
Visite audio de la ville de Lorris sur mp3, à disposition en prêt pour les non ou malvoyants.

Handicap auditif :

Une boucle magnétique au comptoir dans les 3 bureaux.
Papier et stylo disponibles à proximité du pictogramme “oreille barrée”.

Handicap auditif et mental :

Numéros d’urgence affichés de façon lisible sur les portes d’entrée des bureaux.
Signalétique claire, visible et contrastée (pictogrammes et dessins en fonction des thématiques d’affichage, police grand corps).
Diffusion de diaporama de présentation du Gâtinais Sud et des manifestations à venir dans l’accueil.
Publication de l’Office de Tourisme “BD visite de ville”, “visite de ville en FALC”, “Guide Touristique en FALC”.