Nous adaptons nos services à vos besoins.

L’Office de Tourisme GÂTINAIS SUD évolue sans cesse afin de vous garantir un service adapté à vos besoins.
Dans cette optique, l’ensemble de l’équipe est mobilisée sur la thématique de l’accessibilité et a le souci de vous accueillir dans les meilleures conditions.

A terme, l’objectif de l’Office de Tourisme est d’obtenir la marque d’état “Tourisme & Handicap”.


La démarche de l’Office de Tourisme

Dans ce dessein, nous mettons en place dès à présent, différents outils à disposition des visiteurs :

Pour les 4 handicaps:

  • Un guide accessibilité recensant les sites de visites accessibles, mais aussi les services publics, commerces, loisirs…
  • Personnel sensibilisé et/ou formé à l’accueil des personnes en situation de handicap.
  • WI-FI gratuit dans l’espace accueil et à l’extérieur (portée 3 mètres).
  • L’Office de Tourisme tient à jour un registre d’accessibilité présentant une information complète sur ses équipements et aménagements.
  • Film promotionnel du territoire “Déconnectez-vous en Gâtinais Sud” :

 Handicap moteur :

  • Places de stationnement adaptées à moins de 150 mètres des 3 Bureaux d’Information Touristique.
  • Une sonnette d’appel à l’extérieur du Bureau de Châtillon car impossibilité pour un fauteuil d’entrer dans le bureau.
  • Un comptoir surbaissé au bureau de Lorris.
  • Une partie de la boutique et de la documentation accessible ; le personnel se rend disponible pour aider en cas de besoin.
  • Les bureaux de Lorris et Bellegarde accessibles aux fauteuils.
  • Un circuit de visite adapté en version papier pour les personnes à mobilité réduite ; un autre en français simplifié.

 Handicap visuel :

  • Les guichets des 3 bureaux situés à moins de 5 mètres de l’entrée.
  • Un document en braille à Châtillon-Coligny et Lorris.
  • Une présentation du territoire touristique en gros caractères à disposition pour consultation à l’attention des malvoyants au sein des 3 bureaux d’accueil.
  • Signalétique lisible et visible avec une typographie de couleurs contrastée : taille d’écriture conforme aux recommandations, illustrations par pictogrammes.
  • Visite audio de la ville de Lorris sur mp3, à disposition en prêt pour les non ou malvoyants.

 Handicap auditif :

  • Une boucle magnétique au comptoir dans les 3 bureaux.
  • Papier et stylo disponibles à proximité du pictogramme “oreille barrée”.

 Handicap auditif et mental :

  • Numéros d’urgence affichés de façon lisible sur les portes d’entrée des bureaux.
  • Signalétique claire, visible et contrastée (pictogrammes et dessins en fonction des thématiques d’affichage, police grand corps).
  • Diffusion de diaporama de présentation du Gâtinais Sud et des manifestations à venir dans l’accueil.
  • Publication de l’Office de Tourisme “BD visite de ville”, “visite de ville en FALC”, “Guide Touristique en FALC”.

Nos brochures disponibles

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Nos fichiers audios


Nos horaires d’ouverture